Informații generale

I. Confidențialitatea datelor dvs. personale reprezintă una dintre principalele preocupări ale Squirrels of Transylvania SRL, CUI: 52054844, J2025046813005, cu sediul în Brașov, str. Izvorului nr. 47, în calitate de operator de date.

Prezentul document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale în contextul utilizării site-ului www.squirrelsoftransylvania.com.

Categorii de date cu caracter personal prelucrate

II.1. Dacă sunteți client al Site-ului, Squirrels of Transylvania SRL va prelucra datele dvs. personale, cum ar fi: numele și prenumele, telefonul, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, date despre modul în care utilizați Site-ul, de exemplu comportamentul/preferințele/obiceiurile dvs. în cadrul Squirrels of Transylvania SRL, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați direct în contextul creării unui cont de utilizator sau al utilizării site-ului.

Dacă vă creați un cont de utilizator pe Site utilizând contul de Facebook sau Google, Squirrels of Transylvania va prelucra următoarele date de profil public afișate de aplicațiile respective: nume utilizator, adresă de e-mail.

Dacă alegeți să creați un cont de utilizator doar înainte de finalizarea unei comenzi pe Site, vi se va solicita adresa de e-mail, pe baza căreia contul va fi creat automat. Dacă nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de Squirrels of Transylvania SRL, iar contul creat va fi șters automat.

II.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, Squirrels of Transylvania SRL va prelucra datele personale pe care le furnizați direct în contextul utilizării Site-ului, de exemplu cele completate în secțiunea de contact/întrebări/reclamații, în măsura în care ne contactați în acest mod.

III. Scopurile și temeiurile prelucrării

III.1. Dacă sunteți client al Site-ului, Squirrels of Transylvania SRL prelucrează datele dvs. personale astfel:
– pentru executarea relației contractuale dintre dvs. și Squirrels of Transylvania SRL, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe Site, informarea dvs. cu privire la stadiul comenzii, organizarea returului produselor comandate etc.
Temei: Prelucrarea datelor pentru acest scop se bazează pe contractul încheiat între dvs. și Squirrels of Transylvania SRL, definit în Termeni și Condiții. Furnizarea datelor personale este necesară pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării relațiilor contractuale.
– pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce revin Squirrels of Transylvania SRL în contextul serviciilor oferite prin Site, inclusiv obligații fiscale și de arhivare.
Temei: Prelucrarea datelor pentru acest scop este necesară în baza obligațiilor legale. Furnizarea datelor este obligatorie. Refuzul furnizării datelor poate duce la imposibilitatea de a beneficia de serviciile oferite prin Site.
– pentru activități de marketing, respectiv transmiterea prin mijloace de comunicare la distanță (e-mail, SMS) a comunicărilor comerciale privind produsele și serviciile oferite de Squirrels of Transylvania SRL prin intermediul Site-ului.
Temei: Prelucrarea datelor pentru acest scop se bazează pe consimțământul dvs., dacă alegeți să îl furnizați.
Vă puteți exprima consimțământul bifând căsuța corespunzătoare la crearea contului sau ulterior, în secțiunea „Informațiile contului meu”. Dezabonarea se poate face prin opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/SMS sau accesând secțiunea „Informațiile contului meu”.
– pentru realizarea de analize, rapoarte privind funcționarea Site-ului, profiluri de preferințe ale consumatorilor, în principal pentru îmbunătățirea experienței pe Site.
Temei: Interesul legitim al Squirrels of Transylvania SRL de a îmbunătăți permanent experiența clienților.

III.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, datele dvs. personale vor fi prelucrate astfel:
– pentru activități de marketing, respectiv transmiterea prin mijloace de comunicare la distanță (e-mail, SMS) a comunicărilor comerciale privind produsele și serviciile oferite prin Site.
Temei: consimțământul dvs., dacă alegeți să îl furnizați.
– pentru soluționarea reclamațiilor, întrebărilor și pentru monitorizarea traficului și îmbunătățirea experienței pe Site.
Temei: interesul legitim al Squirrels of Transylvania SRL de a asigura buna funcționare și îmbunătățirea permanentă a experienței vizitatorilor.

Durata prelucrării datelor

Datele personale vor fi prelucrate atât timp cât este necesar pentru realizarea scopurilor menționate.
Dacă sunteți client, datele vor fi prelucrate pe durata relației contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (ex.: documente financiar-contabile – 10 ani).

Dacă solicitați ștergerea contului, aceasta va fi interpretată ca o dezabonare de la comunicările comerciale. Totuși, ștergerea contului nu implică automat ștergerea datelor. Pentru ștergerea efectivă a datelor, trebuie să vă exercitați drepturile detaliate la punctul VII.

Divulgarea datelor personale

Datele pot fi dezvăluite partenerilor și terților care sprijină activitatea Squirrels of Transylvania SRL (ex.: firme de curierat, furnizori IT) sau autorităților publice, în situațiile exemplificate:

• administrarea Site-ului;

• acordarea de premii sau facilități;

• personalizarea și îmbunătățirea serviciilor;

• analize, cercetări, monitorizare a utilizării și a tendințelor;

• transmiterea de comunicări comerciale;

• conformitatea cu obligațiile legale.

VII. Drepturile dvs.

În conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal, beneficiați de:

• dreptul la informare;

• dreptul de acces;

• dreptul la rectificare;

• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul de opoziție;

• dreptul de a nu fi supus unei decizii automate, inclusiv profilare;

• dreptul de a vă adresa ANSPDCP sau instanțelor competente.

Pentru întrebări suplimentare sau pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: contact@squirrelsoftransylvania.com.

Acest site utilizează cookie-uri. Pentru mai multe informații, consultați Politica de cookies.